Last Updated on 27 11 月, 2022 by chris@sanyabin.com
修改店家聯絡基本資訊
店家如果要修改聯絡人、店家聯繫方式、電子信箱等基本資料，可以寄信到客服信箱：tw-eats@uber.com，或聯絡 Uber Eats 24小時客服。
然後會需要以下的資訊來幫助驗證:
- 登錄 Uber Eats 的電子信箱
- 店家註冊聯絡人
- 店家註冊的電話
- 銀行帳戶名
- 銀行帳號後2碼
如果資料驗證沒問題，就會修改完成了!
修改Uber Eats 店家地址
要修改店家地址，也需要寄信到客服信箱：tw-eats@uber.com，或聯絡 Uber Eats 24小時客服。
修改Uber Eats 平台名稱
這邊的意思就是說，平台名稱和店家的名稱可以不同，所以想要在平台任何時候修改名稱是完全可以的! 不過有個風險是一旦修改完名稱，如果平台回流客人想要再搜尋店家便會找不到，所以店家在修改名稱也要稍微注意到哦!
另外，因為當初簽和Uber Eats簽合約的時候會有一個當初設定的平台名稱，所以如果要修改平台的名稱，就會需要重新簽一份新名稱的合約來保障雙方，不過重簽合約也不用怕會再多收一次上架費用，所以如果要改名稱，只是需要多一道重簽合約的手續而已。
同樣如果想修改的話，可以寄信到客服信箱：tw-eats@uber.com，或聯絡 Uber Eats 24小時客服。
或是直接連絡配合的業務，請業務修改也完全沒問題哦，差別在於效率而已!
修改 Uber Eats 店家負責人
如果店家需要換另一個負責人的基本資料，例如: 姓名、手機、電子信箱等，需要準備以下資訊:
- 營業登記轉換證明 影本
- 新負責人的 身分證字號 影本
並寄信到客服信箱：tw-eats@uber.com，或聯絡 Uber Eats 24小時客服。
同樣，也可以聯絡業務來修改，只是需要重簽合約更新變更後的基本資訊，速度也會快很多!
修改 Uber Eats 店家類別
店家類別的功用，是當客人在平台搜尋像是「台灣美食」、「街頭美食」這些關鍵字的時候，可以找到符合客人搜尋類別的店家。
而店家類別是在接洽業務的時候，可以自己選擇較符合店家的特色類別，或是自行選擇哪種類別在客人搜尋時效果較好，不過因為店家只能選擇2種，所以難免會有想更改的時候。
所以如果想修改的話，可以寄信到客服信箱：tw-eats@uber.com，或聯絡 Uber Eats 24小時客服。
不過這些都是一般化的流程，比較沒那麼有效率，其實可以直接聯絡配合的業務，直接請業務修改，通常業務看到不用1分鐘就可以改好了! 效率真的差很大! 所以如果店家想要改的，也可以請你配合的業務改哦~
Uber Eats 解約
如果店家有任何因素想要解約，不妨可以先申請暫時休息(上限兩個月)，這兩個月是不會收費用的，可以參考另一篇關於營業時間調整的文章。
不過因為 Uber Eats 也沒有綁約和違約費用，所以如果店家確定要解約，還是可以的，一樣可以寄信到客服信箱：tw-eats@uber.com，或聯絡 Uber Eats 24小時客服。
當然還是可以聯絡業務解約，可以直接和業務說要回收平板的時間、地址、收件人的聯絡資訊，到時候就會有物流去回收平板了。
Uber Eats店家客服統整資訊
接著是統整Uber Eats服務店家的客服資訊，不過以下的客服資訊因為是全台灣單一的窗口，在處理店家問題時會比較沒那麼即時，所以如果你想要更快處理問題，也可以直接聯繫當初接洽的業務，可以比較快獲得回覆哦!
即時問題
有關訂單立即性、回報合作外送的問題，可以直接聯繫 Uber Eats 24小時客服 ，或是撥打 02-7741-4632。
菜單問題
如果是編輯菜單的問題，可以寄信到 tw-eats-menu@uber.com
並註明店名和遇到的問題，客服會在 1-3 個工作天回覆。
或是可以先參考這篇文章快速解決: 【菜單教學】如何編輯Uber Eats菜單?
帳務問題
如果是店家帳務的問題，可以寄信到 tw-eats-payment@uber.com
並註明店名和遇到的問題，客服會在 1-3 個工作天回覆。
營運問題
可以直接透過 Uber Eats 24小時客服 聯繫，或是寄信到 tw-eats@uber.com
並註明店名和遇到的問題，客服會在 1-3 個工作天回覆。
平板問題
如果是平板有任何問題，可以和平板原廠 Lenovo 客服聯繫。
Uber Eats 平板廠商24小時客服：02-7724-9362
或是可以先參考這篇文章快速解決: 【平板】如何處理Uber Eats平板設備問題?
參考來源: Uber Eats官方
額外資訊-獎金計畫
本站目前和 Uber Eats 合作，如果你是普通消費者或是已經在平台上架的店家，只要你有認識在全台灣(含澎湖)的店家是: 沒加入過、現在尚未加入、且有意願 加入Uber Eats的，可以聯繫本站相關資訊，如果你推薦的店家成功上線接到單，你也會獲得一筆獎金!
不過這個獎金計畫店家的名額是有上限的，所以越早推薦店家，獎金可以越快通過審核，趕快揪你身邊認識的店家加入吧!
如果關於獎金計畫有任何疑問歡迎來信詢問: support@sanyabin.com
(聯繫請告知推薦的店家資訊)
如果你是店家想要和 Uber Eats 合作的也歡迎加入，底下申請連結是多位店家大推的負責業務XD，且和業務申請真的會快很多!
延伸閱讀:
1.先搞懂Uber Eats抽成多少?餐廳店家損益兩平點?:
今晚我想來點又愛又恨的Uber Eats商業模式| 損益兩平怎麼算?
2.合作表單填寫完成後剩下開通的階段:
【6大流程】店家如何設定Uber Eats銀行帳戶? | 接單前最後1哩路!
3.【重要】避免被終止合作 || 防洗錢上傳文件教學:
3步驟防洗錢教學 | 搞定Uber Eats店家洗錢防制驗證
4.任何有關Uber Eats接單問題的教學文章:
5.任何餐飲經營 | 開店 問題:
6.【真實不藏私】餐飲老闆操作UberEats一週營收近30萬心法:
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